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在医疗环境中，医护人员需要频繁进行沟通和协调工作，传统的沟通方式效率低下、紧急情况处理不及时、信息传递不及时不准确、患者隐私保护不足。医护对讲系统大大降低了医护人员的工作强度，提高了工作效率，更好的服务于患者；提高医院管理的透明度，改善医患关系。
分诊排队叫号系统解决方案，在候诊区或者护士站最易于观看的位置壁挂或吊装42寸网络分诊显示一体机，显示实时准确的队列信息，同时要配有语音提示。
重症监护需要大量的医护人员进行监护和护理，但是医护人员的数量有限，导致在一些情况下难以满足重症患者的需求、患者家属探视困难、患者信息交流不畅、传统方式下可能存在监测数据不及时、不全面的问题。利用ICU探视系统，从本质上使重症病人得到最安全及时的监护和治疗，提高人员工作效率。
患者进入病房住院，心理上面临无助、无聊、无底的状态，情绪脆弱，需要得到妥善的信息宣教、鼓励、关怀、安抚和娱乐，而传统医院的宣教方式单一，且并不能有效发挥作用，使住院生活漫长苦闷。
医院内的各类服务存在大量信息和服务孤岛，传统医院内需要靠人的不断奔波和手工操作才能将这些本应通盘执行的流程贯穿起来，对医护人员、陪护家属和患者本人带来的负担十分沉重，效率与情绪双双受到显著影响
目前各大医院在挂号大厅显示就诊流程、专家出诊信息的问题上还是采用易拉宝或张贴版等原始方法；问询台前聚集大量人群，询问的全是某某科室怎么走；护士工作量巨大，但是服务内容却停留在很低的层次上；人流量庞大，整体环境杂乱不堪。
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