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信息发布解决方案
发布时间:
2024-02-29 16:31
来源:
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1、现状
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目前各大医院在挂号大厅显示就诊流程、专家出诊信息的问题上还是采用易拉宝或张贴版等原始方法;问询台前聚集大量人群,询问的全是某某科室怎么走;护士工作量巨大,但是服务内容却停留在很低的层次上;人流量庞大,整体环境杂乱不堪。 在医院诊室门口,绝大多数医院并没有做信息可视化工作,患者在诊室门口出现的矛盾是最多的:加塞造成患者间的矛盾。 大多数医院还是停留在采用板报、水牌、易拉宝的宣传模式,还有对医院各楼层的指示牌、引导牌、药品信息等也都采用的是各种材质的板子进行显示。 |
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2、解决方案
信息发布系统解决方案:在挂号大厅显著的位置通过设置落地式或壁挂式网络显示一体机,动态显示就诊流程,患者可以一目了然;实时显示专家介绍以及出诊的挂号信息;同时还可以增加自助挂号终端,这样就等于多开了挂号窗口。
在诊室门口部署二级分诊屏幕,在诊室门口壁挂16或者19寸网络分诊显示一体机,显示诊室信息、医生介绍信息、进入诊室就诊患者信息以及在门口等候患者的信息,同时配以语音呼叫,让从等候区到诊室区患者迅速准确的找到要就诊的诊室和医生。 在室内安装液晶,通过网络商显一体机进行宣教,效果最佳,且内容更换简易,所以医疗宣教信息可视化建设对提升医院档次很有帮助。同时,在院内人群密集的重点区域部署触摸查询导航系统、自助查询系统以及自助缴费终端,病患就可以自主查询各类医院信息,包括专家信息、挂号信息、药品信息、检查信息等等。
3、合作案例
清远市妇幼保健院始建于1954年,是国家二级甲等医院。2012年成为暨南大学研究生培养基地、省妇幼保健人员培训基地,此次清远市妇幼保健院上线了联德55寸三联屏医院专家排班一体机及55寸电子地图导航一体机,采用了目前先进的液晶联屏技术,将专家及医护人员信息全自动显示,可通过专家排班屏来选择自己所需挂的专家号,提前查清所挂号科室的路线,彻底改变医院传统的排班模式,解决了信息凌乱的问题。极大提高了医务人员的工作效率,医院的品牌效应。
广元市妇幼保健院是四川省广元市城区唯一一所具有“爱婴医院”著称的医院。1996年广元市妇幼保健院创建成国家级“爱婴医院”,广元市妇幼保健院从1997年2011年一直被列为全市公费医疗定点医院,2007年又被列为全市“新农合”定点医院。广元市妇幼保健院此次选用联德的42寸和47寸智慧医疗一级分诊综合显示屏及22寸二级分诊显示屏
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