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分诊排队叫号解决方案
发布时间:
2024-01-30 18:39
来源:
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1、现状
患者挂号后,分诊台前围满患者,患者反复询问护士自己排在第几位,还要等候多久才能看到医生,还有患者私自进入诊室询问。
在医院的检查科室、排队取药窗口都是大量的等候人群和冗长的等候队伍,现在医院手术室外焦急等待的病患家属,不知道手术室内患者的手术情况和进程,只有不停的询问医生和护士。时常会导致病患与护士间的冲突、病患间的冲突。
2、解决方案
分诊排队叫号系统解决方案,在候诊区或者护士站最易于观看的位置壁挂或吊装42寸网络分诊显示一体机,显示实时准确的队列信息,同时要配有语音提示。
在医院的各个检查科室和排队取药窗口壁挂或吊装42寸网络分诊显示一体机,建立可视化排队叫号显示系统,明示队列详细情况,让患者了解自己排队的进度情况,安心等候。
在手术室部署一套手术室多媒体信息发布系统,可实时向手术室外等待的家属传达手术室内的情况,患者的手术进行到第几个程序,手术何时能够完成,都能准确并及时的被亲属们得知。
3、合作案例
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柳州市妇幼保健院创建于1958年,是一所集保健、医疗、科研、教学为一体的三级甲等妇幼保健机构。承此次柳州妇幼保健院成功上线LODE智慧医疗导引分诊排队系统,其中包含了以下几个子系统:门诊排队叫号系统、取药排队叫号系统、电子地图导航系统、信息发布系统、自助查询系统等。 广州东源堂国医馆成功上线了LODE智慧医疗导引分诊排队系统,系统主要由分诊排队叫号系统服务软件、护士站分诊台客户端、医生端虚拟叫号软件、叫号显示与语音模块等构成。 安装效果如下: |
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