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如何解决医院药房取药排队难的问题？

发布时间：2019-06-11 来源：联德智能浏览人数：

医院还存在药房取药排队拥挤的问题？近年来很多医院都陆续解决了排队难的问题，很多三甲医院都已经做了排队叫号系统，就是像银行那样，用软件自动的排好，让患者坐着等，叫到号的再去窗口取药。

医院药房取药排队叫号系统通过与HIS系统对接获取患者的缴费信息，药房工作人员提前配药，配药完成后再进行呼叫病人取药，患者听到语音播报或看到显示屏幕提示信息后，前往相应的窗口取药，有效地解决了患者排队等候和拥挤等问题。

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医院药房取药排队系统工作流程：

1、取药排队叫号系统提取HIS相关的已缴费需要取药排队信息；

2、患者拿着缴费单在药房等候区等候；

3、药房工作人员配完药，通过药房排队呼叫软件，呼叫该患者来取药；

4、取药排队叫号系统收到药房工作人员呼叫信息，把叫号号码及姓名发送到对应的药房窗口液晶显示终端，患者到指定药房窗口取药；

5、药房工作人员发完药，点击排队呼叫软件发药完成按钮，完成整个药房排队流程。

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